ProShikkha.com (এখন থেকে “আমরা”, “আমাদের” বা “এটি” বলা হবে) আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্বচ্ছ এবং পরিষ্কার রিফান্ড পলিসি কার্যকর করেছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রয়কৃত কোর্স ও পরিষেবার জন্য নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য।

১. রিফান্ডের শর্ত

আমাদের সকল কোর্স এবং পরিষেবার জন্য কোন রিফান্ড প্রদান করা হবে না। আপনার ক্রয়ের জন্য যে কোনো কারণে রিফান্ডের অনুরোধ করা হলে তা গ্রহণ করা হবে না।

২. ক্রয় প্রক্রিয়া

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোন কোর্স ক্রয় করেন, তখন আপনি আমাদের রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে অবগত হন এবং সম্মত হন। তাই, ক্রয় করার আগে অনুগ্রহ করে আপনার সিদ্ধান্ত সতর্কতার সাথে নিন।

৩. সেবা ব্যর্থতা

যদি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা প্ল্যাটফর্মের ব্যর্থতার কারণে আপনি সেবা গ্রহণে ব্যর্থ হন, তবে আপনি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা পরিস্থিতি মূল্যায়ন করে প্রয়োজন অনুযায়ী পদক্ষেপ গ্রহণ করবো, তবে রিফান্ড দেওয়ার জন্য এটি কোন কারণ নয়।

৪. যোগাযোগ

যেকোন প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Email: support@proshikkha.com

আমরা আপনার সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ জানাই।